1月12日下午，县委副书记、县长潘金钟在我县经济开发区管委会公开接访信访群众，面对面、零距离倾听群众诉求，真心实意为群众排忧解难。县委常委、政法委书记黄保云，副县长、县公安局局长陈本伟及县直有关部门和乡镇负责同志参加接访。

在接访现场，潘金钟仔细审阅来访材料，详细了解每一位信访群众的诉求。面对一件件关乎群众切身利益的事，都耐心倾听，逐一核实。对群众合理合法诉求，当即要求有关部门尽快落实；对情况复杂、政策规定不予支持的诉求，也耐心细致地向信访群众解释说明，和群众进行了沟通和疏导。

潘金钟在接访中强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，切实提高政治站位，增强底线意识，树立法治思维，真正把信访工作扛在肩上、记在心上、抓在手上，扎扎实实做好新形势下信访各项工作；要实事求是、依法依规，把工作做在平时、细在平常，认真落实好领导干部接访制度，加强接访案件的跟踪督办，解决好群众的合理诉求，公平公正维护好群众合法权益；要不断改进工作作风，积极回应群众关切，把合理问题解决到位、把不合理问题解释到位，不断提高信访工作效率，真正把信访工作做细做实，努力提升人民群众的获得感和满意度。（宋振飞）