12月1日，县委书记邹军到县信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的问题，他强调，要依法依规、将心比心做好信访工作，带着责任、带着感情解决好群众合理合法的利益诉求，切实做到接访不走过场，用心用情用力解决好群众信访问题。县委常委、政法委书记黄保云，副县长陈本伟及县直相关部门和乡镇负责人参加接访。

接访中，邹军耐心听取群众的信访诉求，详细了解群众反映问题，不时做好记录，并耐心细致地向他们宣讲相关法律法规和政策。针对反映的问题，现场提出解决方案和建议，来访群众均表示满意或理解。

邹军指出，要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，始终站在人民立场和人民利益角度看问题、想事情，以实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益为最大追求。要感同身受群众难处，及时有效解决群众合理诉求，坚持察真情、说实话，出真招、办实事、求实效，确保事事有着落、件件有回音、个个见成效。

邹军强调，群众利益无小事，信访问题看似一件件平凡小事，但“小事情”连着“大民生”。各单位、部门要提高政治站位，强化组织领导。充分认识做好当前和今后一个时期信访工作的重大意义，把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要加大法治宣传，坚持效果导向。引导群众以理性合法的方式表达诉求，在全社会营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。要强化责任意识、厚植为民情怀。倾听群众呼声，及时解决群众“急、难、愁、盼”问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，用实际行动为我县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。（高亮）