今年以来，县医疗保障局坚持问题导向开展调查研究，聚焦热点难点拿出惠民便民举措，做到医保服务“365天不打烊”，不断提升医保工作的受益面、受益度。

针对双休日、节假日不能提供转诊备案、业务受理和业务咨询的堵点，该局协调县数据资源局、医保经办保险公司，建立双休日、节假日政务服务大厅医保窗口值班制度，通过公众号、微信群、张贴公告等形式广泛告之。自10月19日起，双休日、节假日期间，县医疗保障局、县医疗中心会同保险公司联合排班，安排专人负责业务办理，全天候为参保群众提供方便、优质、快捷的医保服务。10月19日至20日，现场受理业务7起，现场咨询12人次，接听备案、咨询电话36次。（丁采文）