为全力打造好“互联网+政务服务”工作，近年来，县残联加快网上办事大厅建设，积极推进残疾人政务服务网上办理，以推动残疾人工作适应新形势发展要求。

加强学习。开展全员学习有关文件政策和相关业务知识，使全体工作人员熟练掌握网上办事流程，提高业务水平。运用推广。加强运用推广，明确专人受理，推行“一门一窗一网”受理，积极提高网办覆盖率和办件量。优化流程。认真修改事项清单，优化服务流程，取消了近一半的政务服务事项材料，为残疾人生活及办事增加便利，缩短办事时限。注重服务。注重提高服务质量，加强作风建设，坚持微笑服务，当好服务残疾群众的贴心人。信息共享。积极推动残疾人人口数据库与政府相关部门数据交换共享，打破信息孤岛，实现信息共享，推进变“群众跑腿”为“信息跑路”，变被动服务为主动服务。协同办理。建立残疾人基本公共服务“网上受理—协同办理—监督评价”的新型服务模式，近千名残疾人线上办理服务事项，实现了办事“至多跑一次”。（施法龙）