自新冠肺炎疫情发生后，定远县税务局第一税务分局办税服务厅按照上级要求一再调整上班时间，然而上班日期延长并没有让办税服务厅税务职工放松心态。一条条涉税业务，一个个预约电话成为他们心中最大的牵挂。

在第一税务分局党支部的组织下，他们将初心表现在行动上，把使命落实在岗位上。在疫情防控的关键时期，党员、入党积极分子、入党申请人积极主动要求参加值班，为预约纳税人办理涉税事项。

2月12日，第一税务分局办公电话接到一位纳税人预约电话，电话中纳税人十分焦急，由于企业需要用票，但税控设备始终无法校准，发票无法开具。接线的第一税务分局党支部书记肖献义在耐心安抚纳税人之后，成功帮助纳税人预约13日下午3点到政务服务中心办理该业务。第二天下午3点，办税服务厅在全面消毒之后准时对外办理预约办税，综合窗口入党申请人吴婷婷、梅雅丽两名同志准时上岗，为纳税人解决了问题。

随着预约办税业务的顺利开展，第一税务分局两天内成功为16位纳税人解决了相关涉税问题，保证了防疫期间高效优质的纳税服务，让疫情防控和办税服务两不误。（吴婷婷）