增强底线思维，守牢安全红线。针对群众普遍关心的食品安全、药品安全、电梯运行等问题，县市场监管局深入开展“守查保”“食安守护”“两超一非”专项行动。组织开展桶装水、肉制品、糕点等重点产品整治，持续开展校园及周边食品安全整治。联合县民政局对30家养老机构、82家老年食堂和助餐点食品安全进行全覆盖检查，有效化解老年群体食品安全隐患。持续开展2023年“药品安全春风行动”，加强疫苗流通环节和特殊管理药品监管，开展医疗器械经营企业清理规范。全面开展安全生产大排查大整治大提升，扎实推进电梯安全筑底行动、瓶安行动和燃气安全整治，对16家电梯维保单位进行全覆盖检查，将东园康城无物业维保和检验的60台电梯纳入老旧小区更新改造，妥善解决群众出行难题。围绕成品油、肥料、PVC管材、电动车及电动车电池等开展专项整治，市场监管领域安全生产形势持续稳定向好。

维护公平竞争，强化监管执法。聚焦群众反映强烈的制假售假、短斤缺两、虚假宣传等突出民生问题，围绕知识产权、广告、网络交易、反不正当竞争、公平竞争审查、过度包装、涉企收费、价格等重点领域，深入开展粮食购销、农资、成品油市场等专项整治行动，着力遏制市场秩序突出问题。今年以来，全系统共立案611件，移送公安12件。其中，查处教育乱收费5件，责令清退多收价款57万余元；查处肥料不合格违法案件5起，违法发布广告案件1起，移送县农业部门案件线索1起；查处虚假违法广告案件24件，罚没款4.89万元。获评全省打击侵权假冒先进集体、知识产权保护工作成绩突出集体等荣誉。

聚力纾困解难，推动政策落地。充分发挥市场监管紧密联系市场主体的优势，加强各类惠企政策宣传，综合运用包容监管、质押融资、公平竞争审查、信用提升等政策工具，帮助经营主体解决发展遇到各种难题，推动市场监管领域政策直达快享。推行督帮服执法理念，对一般违法行为慎用查封、扣押等强制措施，加强行政指导和督促整改。认真落实减罚免罚清单，对160余个处罚案件给予减轻处罚，对6户经营主体免于处罚。实施信用提升行动，帮助35家企业移除严重失信企业名单，564户经营主体移出经营异常名录。推进知识产权“入园惠企”活动，为企业办理知识产权质押贷款15件，有效缓解企业融资难、融资贵问题。组织县检测中心专业技术人员深入一线服务，为各类市场主体免费检定加油机、燃气表、电表、地磅、电子秤等计量器具，检测饮用水、肥料、食品等产品，为群众和企业节省成本。

强化消费维权，激发消费活力。加大投诉举报数据分析研究，对重点行业领域开展行政指导和集中约谈，实现投诉举报量同比下降50%以上。在全市率先成立消费维权律师团、消费纠纷人民调解委员会和志愿者队伍，建立消费者、经营者“双向引导”机制，开展预防预付卡发放经营户失联专项整治，扎实推进省、市、县三级“放心消费”创建，消费维权典型做法被安徽日报头条刊载。12315效能评估连续8个月排名全市第一，连续三个季度被评为“消费投诉数据录入”先进单位。今年以来，通过12315、12345平台，共办结投诉举报3013件，为消费者挽回经济损失18.17万元。受理消费领域相关信访案件26件，接待群众来访70余人次。